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Aménager un open space : le guide complet
Un open space mal conçu coûte cher. Bruit ambiant, manque de concentration, turn-over… Les conséquences sont mesurables. Pourtant, bien pensé, l'open space reste le format le plus efficace pour favoriser la collaboration et optimiser vos mètres carrés. Ce guide vous donne les clés concrètes : ratios, plans types, acoustique, électrification des postes et mobilier adapté.
Nos Workspace Consultants vous accompagnent gratuitement
Plans 2D et 3D, conseil mobilier, acoustique, électrification, ratios… Nos experts analysent votre espace et vous proposent un aménagement adapté à votre effectif et votre budget. Livraison dans toute la France, montage disponible sur option.
Open space : de quoi parle-t-on exactement ?
L'open space désigne tout espace de travail collectif sans cloisonnement fixe entre les postes. Il regroupe plusieurs réalités très différentes selon la taille de l'entreprise, le secteur et la culture managériale.
On distingue trois grandes configurations :
Tous les postes sont en plateau ouvert, sans séparation. Favorise la communication spontanée mais génère souvent un niveau sonore élevé. Adapté aux équipes commerciales ou créatives.
Des cloisons basses ou des séparateurs délimitent des îlots de 2 à 6 personnes. Bon compromis entre collaboration et concentration. Le format le plus répandu dans les PME.
Aucun poste attribué. Les collaborateurs s'installent selon leur présence et leurs besoins du moment. Nécessite une organisation rigoureuse et des espaces variés (concentration, collaboration, téléphonie).
Les ratios à connaître avant de dessiner votre plan
C'est la première question à résoudre. Combien de mètres carrés par personne ? La réponse dépend du type d'activité, du taux de présence et des espaces complémentaires prévus.
| Configuration | M² / poste | Profil adapté |
|---|---|---|
| Open space pur | 8 à 10 m² | Commercial, support client |
| Open space semi-ouvert | 10 à 12 m² | PME, services généraux |
| Flex office | 7 à 9 m² (70% présence) | Hybride, grande entreprise |
| Bureau individuel | 12 à 15 m² | Direction, RH, juridique |
3 plans types selon la taille de votre équipe
1 Petite équipe (2 à 6 personnes) : l'îlot compact
Pour les petites équipes, l'organisation en îlot face-à-face est la plus efficace. Elle favorise la communication directe tout en restant compacte.
Le principe du bureau bench : une modularité sans limite
Un bureau bench se compose d'un poste de départ auquel on raccorde autant de postes suivants que nécessaire. Résultat : on peut créer des îlots de 2, 4, 6, 8 postes ou plus, en ligne ou en vis-à-vis, selon la configuration de votre espace. C'est la solution la plus économique et la plus scalable pour un open space évolutif.
Dimensions disponibles (gamme URI) : profondeur 70 ou 80 cm — largeur par poste de 120 à 160 cm selon la configuration. Les bureaux de 80 cm de profondeur sont particulièrement recommandés pour les postes à double écran ou en usage intensif.
2 Équipe moyenne (6 à 20 personnes) : les îlots multiples
Au-delà de 6 postes, on organise le plateau en plusieurs îlots distincts. Chaque îlot correspond à une équipe ou un pôle métier. Cette organisation crée des micro-territoires qui réduisent les nuisances sonores entre équipes.
Nos Workspace Consultants peuvent vous générer un plan 2D ou 3D de votre plateau, avec positionnement des îlots, allées de circulation et zones acoustiques. Gratuit, sans engagement, réponse sous 24h.
3 Grand plateau (20 personnes et plus) : la zonation fonctionnelle
Sur un grand plateau, on ne pense plus en postes mais en zones fonctionnelles. Chaque zone répond à un usage spécifique : concentration, collaboration, téléphonie, détente.
- Zone travail focusé : postes individuels avec séparateurs acoustiques frontaux
- Zone collaboration : îlots ouverts, mobilier modulable
- Zone téléphonie : phone box ou cabines acoustiques
- Zone détente / informelle : lounge, cafétéria, espaces debout
Électrification des postes : la question qu'on oublie souvent
Dans un open space, chaque poste doit être alimenté en courant électrique et connecté au réseau. C'est une contrainte technique à anticiper dès la conception du plan, avant même de penser au mobilier. Une installation mal pensée oblige à faire courir des câbles au sol, source de désordre visuel, de risques et de difficultés d'entretien.
Il existe plusieurs solutions pour gérer l'électrification d'un bench, selon la configuration du local et les contraintes du bâtiment :
Un obturateur est un cache-orifice encastré dans le plateau du bureau. Il permet de faire passer les câbles (alimentation, réseau, USB) depuis le dessous du bureau jusqu'au dessus, à travers un orifice prévu dans le plan de travail. Il se soulève ou s'escamote à la demande, protège les câbles et donne un rendu propre et discret. Chez Concept Bureau, les obturateurs sont intégrés par défaut dans la configuration standard de nos benches.
L'échancrure est une découpe en arc de cercle pratiquée dans le fond ou le côté du plan de travail, à hauteur de la traverse arrière du bureau. Elle sert de passage naturel pour les câbles entre les postes d'un même bench ou entre le bureau et le mur. Plus discrète que les gaines visibles, elle s'intègre dans le bois sans ajout de pièce rapportée.
La trappe passe-câbles est un élément articulé ou coulissant intégré dans le plan de travail, plus grand qu'un simple obturateur. Elle permet de gérer un volume plus important de câbles (multiprises, câbles réseau, chargeurs) et de les faire remonter en surface de manière organisée. C'est la solution privilégiée sur les postes équipés de plusieurs équipements (double écran, dock de connexion, téléphonie).
La goulotte d'électrification est un coffret ou une colonne d'alimentation fixé en façade ou sous le plateau du bench. Elle intègre directement des prises électriques (courant, RJ45, USB) accessibles depuis le dessus du bureau. C'est la solution la plus confortable au quotidien : les prises sont à portée de main, les câbles ne traînent pas et l'accès est immédiat. Chez Concept Bureau, nous proposons la goulotte d'électrification en option standard sur tous nos benches, à intégrer dès la commande. Pour les grands plateaux, elle est fortement recommandée.
Acoustique : le problème n°1 de l'open space
Le bruit est la principale source d'insatisfaction en open space. Une étude de l'IFOP indique que 8 salariés sur 10 estiment que le bruit nuit à leur productivité. Pourtant, il n'existe pas de solution universelle : l'efficacité acoustique dépend étroitement de votre environnement spécifique.
Ce que nos Workspace Consultants analysent avant toute préconisation acoustique
La réduction du bruit ne se mesure pas uniquement en décibels sur une fiche produit. Elle dépend de l'interaction entre le mobilier acoustique et votre environnement bâti. Avant de recommander une solution, nous évaluons systématiquement :
La hauteur sous plafond
Un plafond à 2,50 m va renvoyer les ondes sonores sur une surface proche, créant plus de réverbération qu'un plafond à 3,50 m. Plus le volume est grand, plus la propagation est importante — et plus les solutions d'absorption doivent être dimensionnées en conséquence.
La configuration de l'espace
Un plateau rectangulaire ouvert sans obstacle crée des effets de couloir où le son voyage loin. Un espace découpé avec des angles, des alcoves ou des zones délimitées naturellement atténue la propagation.
La disposition des bureaux
Des postes orientés dos à dos diffusent moins de bruit vers leurs voisins que des postes face à face. La distance entre îlots et la présence d'éléments de rangement en interposition jouent un rôle direct sur la propagation sonore.
Le revêtement de sol
Un sol en béton ciré ou carrelage réfléchit intégralement les ondes sonores. Une moquette ou un revêtement textile absorbe une partie significative du bruit de pas et des basses fréquences.
Les surfaces vitrées
Les grandes baies vitrées et cloisons vitrées sont des surfaces hautement réfléchissantes. Elles amplifient le bruit ambiant, en particulier dans les fréquences médium (voix, téléphones). Un traitement acoustique en vis-à-vis est souvent nécessaire.
Le type d'activité
Un plateau commercial avec 20 téléconseillers actifs simultanément n'a pas les mêmes besoins qu'un open space de développeurs en travail concentré. Le niveau de bruit généré, la tolérance des occupants et les pics d'activité définissent l'intensité du traitement nécessaire.
Nos Workspace Consultants réalisent ce diagnostic gratuitement avant toute recommandation. Réponse sous 24h.
Les 3 niveaux d'intervention acoustique
Niveau 1 — Séparer et protéger chaque poste
La première action est de créer des barrières visuelles et acoustiques directement au niveau du poste de travail. C'est la solution la plus rapide à mettre en œuvre et la plus économique. Elle n'élimine pas le bruit ambiant mais réduit significativement la distraction et le sentiment d'exposition.
Niveau 2 — Structurer l'espace avec des panneaux acoustiques
Au-delà du poste de travail, il faut traiter la propagation du son entre les îlots et réduire la réverbération générale. Les panneaux acoustiques sur pieds et les cloisons phoniques jouent ce rôle : ils absorbent l'énergie sonore en circulation et délimitent visuellement les zones sans cloisonner.
Ils sont particulièrement efficaces dans les espaces à plafond haut (où les panneaux de plafond sont trop éloignés pour absorber) et dans les configurations rectangulaires ouvertes où le son voyage sans obstacle.
Niveau 3 — Créer des espaces privatifs fermés
Pour les appels téléphoniques et les visioconférences, aucune solution acoustique passive ne remplace un espace fermé. Quelle que soit la qualité du traitement acoustique général, un collaborateur qui passe 2 heures par jour en visio a besoin d'un espace dédié.
C'est d'autant plus vrai dans les espaces à plafond bas (où le bruit se propage rapidement) et dans les open spaces denses avec un niveau sonore ambiant élevé.
| Situation | Solution prioritaire | En complément |
|---|---|---|
| Sol dur (béton, carrelage) | Moquette ou revêtement textile | Panneaux acoustiques verticaux |
| Plafond haut (> 3 m) | Cloisons phoniques inter-îlots | Séparateurs frontaux aux postes |
| Grandes surfaces vitrées | Panneaux acoustiques sur pieds en vis-à-vis | Mobilier rembourré en interposition |
| Plateau rectangulaire ouvert | Zonation par cloisons phoniques | Armoires basses comme barrières inter-îlots |
| Activité téléphonique dense | Cabines acoustiques / phone box | Toutes solutions niveau 1 et 2 |
Le mobilier complémentaire à ne pas négliger
Rangement individuel et collectif
En open space, le désordre visuel amplifie le sentiment de surcharge cognitive. Chaque collaborateur doit disposer d'un rangement personnel à proximité de son poste. Les armoires basses jouent également le rôle de séparateur d'îlots.
Siège et accessoires de poste
En open space, l'ergonomie est non négociable. Les supports d'écran améliorent le confort visuel et libèrent de la surface de travail, un gain significatif sur des postes compacts.
Bureau réglable en hauteur : le poste ergonomique tendance
Le bureau assis-debout s'impose progressivement dans les open spaces modernes. Alterner les positions au fil de la journée réduit la fatigue musculaire, améliore la concentration et limite les troubles musculo-squelettiques, un enjeu de plus en plus pris au sérieux par les employeurs.
Manivelle vs motorisé : pourquoi la manivelle a notre préférence en open space
Le bureau à manivelle offre un rapport qualité/prix imbattable : plus économique à l'achat, silencieux (aucun moteur électrique), fiable dans le temps et sans câble d'alimentation à gérer. Pour un open space où plusieurs collaborateurs changent de position régulièrement, c'est la solution la plus pragmatique. Le réglage se fait en quelques secondes.
Les 5 erreurs à ne pas commettre
- Sous-estimer l'acoustique dès la conception : c'est le correctif le plus coûteux à faire a posteriori. Prévoyez séparateurs et zones dès le plan initial.
- Opter pour des bureaux trop peu profonds : en open space avec écran, prévoir au minimum 70 cm de profondeur. Pour un double écran ou un usage intensif, passez à 80 cm.
- Négliger la circulation : les allées principales doivent faire au moins 120 cm de large. Les allées secondaires, 80 cm minimum.
- Oublier le rangement individuel : sans caisson ou casier personnel, le désordre s'installe en quelques semaines.
- Standardiser tous les postes : certains métiers ont besoin de plus d'espace, de double écran ou d'une orientation spécifique. Prévoir des postes adaptés.
Délais de livraison et montage : ce qu'il faut savoir
Tout le mobilier Concept Bureau est fabriqué à la commande. Ce parti pris industriel garantit une qualité constante et permet d'adapter chaque pièce à votre configuration exacte : dimensions, finitions, électrification sans stock de compromis. En contrepartie, il implique d'anticiper votre projet.
Fabrication sur mesure
Chaque commande est lancée en fabrication après validation de votre plan. Aucun article ne sort de stock : c'est ce qui garantit la cohérence des finitions et l'exactitude des dimensions sur votre bench.
Délai de livraison standard : 2 semaines minimum
Comptez au minimum 2 semaines entre la validation de votre commande et la livraison sur site. Ce délai couvre la fabrication et l'acheminement vers votre adresse partout en France. Livraison en palette ou en carton selon les produits.
???? Option montage : +1 semaine, partout en France
Vous souhaitez que nos équipes prennent en charge l'installation sur site ? L'option montage est disponible avec une plus-value, dans toute la France. Elle implique un délai supplémentaire d'environ 1 semaine pour la planification de l'intervention. À la livraison, vos postes sont opérationnels.
Livraison dans toute la France, montage sur option
Concept Bureau fabrique et livre votre mobilier partout en France. L'option montage sur site est disponible avec plus-value, avec une semaine supplémentaire pour planifier l'intervention. Nos équipes se chargent de tout sur place.
Conclusion : un open space réussi se prépare sur le papier
Aménager un open space, c'est résoudre en même temps un problème de surface, d'acoustique, d'électrification, de mobilier et d'organisation. Aucun de ces aspects ne peut être traité indépendamment des autres.
La bonne nouvelle : avec les bons outils et un accompagnement adapté, il est possible de concevoir un espace où les collaborateurs ont vraiment envie de venir travailler et où la productivité est mesurable.
Vous avez un projet d'open space ?
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